Một giao diện đẹp (UI) có thể thu hút người dùng, nhưng chỉ một trải nghiệm tuyệt vời (UX) mới có thể giữ chân họ. Bài viết này sẽ đi sâu vào 3 nguyên tắc vàng trong thiết kế UI/UX, giúp bạn tạo ra những sản phẩm không chỉ đẹp mà còn hiệu quả, trực tiếp tác động đến sự hài lòng của người dùng và mục tiêu kinh doanh.

Hình mẫu thương hiệu (brand archetype): Giống như các nhân vật trong một câu chuyện lớn, các thương hiệu thành công nhất đều mang trong mình một hình mẫu tính cách quen thuộc, giúp chúng kết nối với những khát khao sâu thẳm nhất trong tâm trí khách hàng.

Hiệu ứng chim mồi, hiệu ứng mỏ neo & FOMO: Chào mừng bạn đến với thế giới kỳ diệu của tâm lý học hành vi. Bạn không hề yếu lòng, mà chỉ đơn giản là bộ não của bạn đang phản ứng chính xác theo cách mà các nhà làm marketing bậc thầy mong muốn.

Chào mừng bạn đến với kỷ nguyên của cá nhân hóa bằng Trí tuệ nhân tạo (AI). Đây là công nghệ nền tảng đằng sau hầu hết các trải nghiệm số của chúng ta, từ những bộ phim Netflix gợi ý cho bạn, đến những sản phẩm Shopee "biết" bạn đang cần. Nó hứa hẹn sẽ mang đúng thông điệp, đến đúng người, vào đúng thời điểm.

Interior Branding Design (Branding không gian) – nghệ thuật sử dụng thiết kế nội thất để truyền tải câu chuyện, tính cách và giá trị cốt lõi của một thương hiệu. Nó vượt qua những tấm biển hiệu ồn ào để tạo ra một trải nghiệm đa giác quan, một không gian có khả năng "kể chuyện" và khắc sâu dấu ấn vào tâm trí khách hàng một cách tự nhiên và tinh tế.

Định vị là việc khắc một hình ảnh độc nhất và rõ ràng vào tâm trí khách hàng. Nó trả lời cho câu hỏi: "Tại sao khách hàng nên chọn bạn, thay vì hàng trăm lựa chọn khác ngoài kia?". Tuy nhiên, đây lại là nơi mà rất nhiều nhà sáng lập tài năng mắc phải những sai lầm sơ đẳng nhưng cực kỳ nguy hiểm.

Trong kỷ nguyên số, khi giỏ hàng và thanh toán chỉ cách nhau một cú nhấp chuột, khoảnh khắc khách hàng thật sự "chạm" vào thương hiệu của bạn là khi nào? Đó chính là lúc họ cầm trên tay gói hàng và bắt đầu quá trình "đập hộp".

Trong thế giới thương hiệu, "rebrand" thường được tung hô như một liều thuốc tiên có khả năng làm mới hình ảnh và thúc đẩy tăng trưởng. Nhưng đôi khi, nó lại trở thành một cuộc phẫu thuật thảm họa. Hôm nay, Pazlaris sẽ cùng "mổ xẻ" một trong những thảm họa rebranding kinh điển nhất lịch sử: cú "lột xác" 6 ngày trị giá 100 triệu USD của thương hiệu thời trang Gap  vào tháng 10 năm 2010. Đây không chỉ là một câu chuyện về thiết kế logo, mà còn là một bài học đắt giá về di sản t