Chức danh:

Junior/Intern Account Executive

(Chuyên viên Vận hành Kinh doanh & Chăm sóc Khách hàng)

Bộ phận:

Account

Báo cáo cho:

Quản lý trực tiếp

Địa điểm làm việc:

6/1 Đoàn Thị Điểm, P.1, Q. Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh

Mức lương:

Thỏa thuận dựa trên năng lực và kinh nghiệm

Mục tiêu Công việc:

Đảm bảo các hoạt động vận hành kinh doanh diễn ra suôn sẻ, hỗ trợ hiệu quả cho việc phát triển "La Paz Nourish Group", đồng thời mang lại trải nghiệm dịch vụ xuất sắc cho khách hàng trên nền tảng online.

Mô tả Công việc:

1. Công việc Hành chính & Vận hành chung:

- Hỗ trợ các công việc hành chính văn phòng hàng ngày.

- Sắp xếp, theo dõi lịch làm việc, lịch họp khi được yêu cầu.

- Quản lý, soạn thảo, lưu trữ các tài liệu, hồ sơ, hợp đồng liên quan.

- Thực hiện các báo cáo công việc định kỳ và theo yêu cầu.

- Các công việc hỗ trợ vận hành khác được giao.

2. Hỗ trợ Phát triển kinh doanh cho "Paz Brand":

- Tiếp nhận và xử lý thông tin, yêu cầu từ các khách hàng doanh nghiệp/đối tác của Paz Brand.

- Soạn thảo báo giá, hợp đồng, các tài liệu kinh doanh theo mẫu hoặc hướng dẫn.

- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận nội bộ để đảm bảo đơn hàng và dịch vụ cho Paz Brand được thực hiện đúng tiến độ và chất lượng.

- Duy trì và chăm sóc mối quan hệ với các khách hàng/đối tác hiện hữu của Paz Brand.

- Hỗ trợ theo dõi công nợ và quá trình thanh toán của khách hàng/đối tác Paz Brand.

3. Chăm sóc Khách hàng Fanpage La Paz Foods:

- Trực tiếp quản lý và phản hồi tin nhắn, bình luận của khách hàng trên fanpage La Paz Foods một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp và thân thiện.

- Tư vấn thông tin sản phẩm (bánh La Paz Foods), các chương trình khuyến mãi, chính sách bán hàng.

- Tiếp nhận, giải đáp thắc mắc và xử lý các vấn đề/khiếu nại của khách hàng một cách khéo léo, hướng đến sự hài lòng của khách hàng.

- Ghi nhận và tổng hợp ý kiến phản hồi của khách hàng để đóng góp vào việc cải thiện sản phẩm, dịch vụ.

- Phối hợp với bộ phận vận chuyển (nếu có) để theo dõi tình trạng đơn hàng và hỗ trợ khách hàng khi cần.

Yêu cầu Công việc:

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành liên quan (Quản trị Kinh doanh, Marketing, Kinh tế...).

- Có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm ở các vị trí tương đương như Admin, Chăm sóc Khách hàng, Sales Admin, Account Executive, Điều phối viên.

- Kỹ năng giao tiếp (cả nói và viết) xuất sắc, khéo léo, tự tin.

- Kỹ năng tổ chức và sắp xếp công việc tốt, có khả năng quản lý thời gian hiệu quả.

- Cẩn thận, tỉ mỉ, chủ động và có trách nhiệm cao trong công việc.

- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và các công cụ làm việc trực tuyến.

- Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp làm việc nhóm tốt.

- Ưu tiên: Ứng viên có kinh nghiệm làm việc với các nền tảng mạng xã hội.

Quyền lợi:

- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có cơ hội học hỏi và phát triển.

- Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của Luật Lao động (BHXH, BHYT, BHTN).

- Thưởng theo hiệu quả công việc, du lịch công ty (tùy theo chính sách công ty từng thời điểm).

- Cơ hội được đào tạo và nâng cao nghiệp vụ.

Cách thức ứng tuyển:

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV (Hồ sơ ứng tuyển) mới nhất về địa chỉ email: hello@pazbrand.com với tiêu đề: "Ứng tuyển Junior/Intern Account Executive - [Họ và tên ứng viên]".

(*) Lưu ý: Chúng tôi sẽ liên hệ mời phỏng vấn đối với những hồ sơ đạt yêu cầu.